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评论时间：2025年05月26日

青海海西 ID242573 :
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广东惠州 ID412869 :
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评论时间：2025年05月26日

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评论时间：2025年05月26日

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评论时间：2025年05月26日

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评论时间：2025年05月26日

湖南怀化 ID378532 :
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四川自贡 ID532882 :
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评论时间：2025年05月26日

甘肃酒泉 ID177580 :
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评论时间：2025年05月26日

四川阿坝 ID868680 :
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评论时间：2025年05月26日

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:益君尚品配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:益君尚品自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。