黑龙江哈尔滨 ID343850 :
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评论时间：2025年05月26日

山东德州 ID947307 :
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评论时间：2025年05月26日

贵州贵阳 ID507699 :
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评论时间：2025年05月26日

安徽黄山 ID897371 :
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评论时间：2025年05月26日

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广西北海 ID152409 :
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评论时间：2025年05月26日

内蒙古锡林郭勒盟 ID927033 :
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云南曲靖 ID659340 :
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评论时间：2025年05月26日

黑龙江黑河 ID879916 :
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评论时间：2025年05月26日

湖南娄底 ID531700 :
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评论时间：2025年05月26日

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

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